Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě IN Optik se sídlem v Jemnici, Náměstí Svobody 32, okres Třebíč, PSČ: 675 31, IČ: 74582623. Tyto obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

• Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými Zákon č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, Zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a dále předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím nepodnikatelem.
• Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými Zákon č. 40/1964 Sb., obchodního zákoníku a dále příslušnými právními předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem.

Objednávky zboží

Objednávky je možné uskutečňovat přes internetový obchod na adrese http://www.inoptik.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu nebo na tel. 777 884 977. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automatické potvrzení.

Ceny zboží

Všechny ceny jsou uvedeny včetně platné DPH a jsou koncové. Provozovatel obchodu je plátce DPH. Veškeré ceny platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.

Zrušení objednávky po expedici, nevyzvednutné zásilky

Za zrušení objednávky po expedici nebo v případě nevyzvednutí zásilky, účtujeme náklady spojené s expedicí zásilky. Samozřejmě v případě Vašeho zájmu Vám nevyzvednutou zásilku rádi opakovaně zašleme.

Bezpečnost a ochrana informací

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány pouze za účelem zajištění internetového prodeje. Provozovatel se zavazuje, že v souvislosti s objednávkou, nebude na udanou poštovní adresu zákazníka zasílat žádné reklamní či jiné propagační materiály. Při nakládání s osobními daty se řídíme zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Odstoupení od smlouvy - nákup bez rizika

V souladu se občasnkým zákoníkem č. 367/2000, máte právo zakoupené zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit nebo Vám ho můžeme vyměnit za jiné.
Zboží je možné vrátit pouze za těchto podmínek:

1. Nejeví známek užívání nebo opotřebování, je v původním a nepoškozeném obalu.
2. V případě vrácení zboží se zavazujete uhradit provozovateli (firme IN Optik) poplatky spojené s dodaním zboží a manipulační poplatek. V případě výměny zboží Vám bude účtováno poštovné.
3. Zboží spolu s vyplněným formulářem zašlete na adresu IN Optik, Náměstí Svobody 32, 675 31  Jemnice. Ve vyplněném formuláři stručně popište výměnu nebo důvod vrácení zboží.
4. Pokud zboží vracíte, připište číslo bankovního účtu, kam Vám vrátíme peníze (poštovné nevracíme). Zboží neposílejte na dobírku, nebude přijato!

Společně s výrobkem zašlete vyplněný formulář, který naleznete - zde!

Při nesplnění některé z podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího.
Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice.
Kupující je povinen při převzetí zboží překontrolovat zásilku. Kontrolou se rozumí zjištění neporušenosti obalu, mechanické či jiné poškození obalu zásilky a zboží a též úplnost dodaného zboží dle přiloženého dokladu.
V případě škod vzniklých přepravou má kupující právo zásilku nepřevzít.
Na pozdější reklamace týkající se poškození či neúplnosti zboží uplatňované po převzetí zásilky od dodavatelské firmy nebude brán zřetel.

Pokud chcete zboží reklamovat, nejprve nás kontaktujte na tel. 777 884 977 nebo na email reklamace@inoptik.cz

Společně s výrobkem zašlete vyplněný reklamační protokol, který naleznete - zde!

Bez vyplněného reklamačního protokolu nemůže být zboží přijato k reklamačnímu řízení!